新城彰の本棚

ミステリー好きの自分勝手なコメント

地獄への道は善意のタイルで・・・

 2013年発表の本書は、フィクションもノンフィクションも、単著も共著もこなすデイヴ・エガーズのデジタルサスペンス。昨日「過剰可視化社会」で危惧されたことの、より重症化したケースをフィクションとして取り上げている。

 

 <サークル>は巨大テック企業、米国だけで2億4,000万人以上の利用者がいる。インタネット上の統一OSを開発し普及させた企業で、トゥルーユーという統一アカウントがあればネット上の全てのサービスがセキュアに受けられるようにし急成長している。24歳のメイは、先輩アニーに誘われて転職してきた。たとえ科学者・研究者でも新人はここに配属される<カスタマエクスペリエンス(CE)課>に配属され、リモートでの顧客対応をする。対応は案件ごとに数値化され、メイは平均98%の好評を得て順調に仕事を始める。

 

 同社の創業者は<賢者>と呼ばれる3人。天才技術者のタイ、大富豪のトム、カリスマ的経営者のイーモンである。「コミュニティが第一」との経営理念で、すべてをデジタルで共有することが求められる。男女交流のシーンも含めて・・・である。

 

    

 

 プライバシーがない一方、福利厚生は充実している。夜ごとのパーティも有名なゲストを招いてのイベントも目白押しだ。飲食は一流シェフの手になり、もちろん無料。メイの難病の父親も、高額医療をタダで受けられ回復し始める。

 

 軽い犯罪を見とがめられたメイは自己総括させられ「秘密は嘘・分かち合いは思いやり・プライバシーは盗み」と名言を吐いて、カリスマ扱いされるようになる。膨大な監視カメラを世界中に配した同社は、犯罪シーンを見える化して犯罪を減らしていく。政治家にも行動を透明化するように要求し、9割の政治家が生活状況を公開した。公開しない政治家には世論が厳しいバッシングをする。

 

 メイは投票率が5割程度なことに注目し、有権者の9割近くがサークルアカウントを持っていることから、有権者登録から投票までサークルでできるように提案する。免許などの申請・税申告や納税・選挙など行政関連のすべてを、サークルアカウントでできるようにすればいいと考える。メイの元ボーイフレンドでアナログ人間のマーサーはその行動をいさめるが、メイは聞き入れず逆にマーサーのプライバシーを暴いて彼を死に至らしめてしまう。

 

 デジタル監視社会への警告はいくつかの小説で語られていますが、本書では誰にも悪意がないのが特徴です。「地獄への道は善意のタイルで敷き詰められている」という言葉がぴったりでした。